客人反馈食品问题,某某投诉该如何应对?

应积极应对工商局投诉,确保食品安全。根据《食品安全法》等,食品安全问题需重视,不及时处理可能引发更严重的法律后果,如被罚款、停业整顿等。
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应对投诉需及时。具体操作:1.立即与投诉者联系,了解具体问题并表达解决意愿;2.核实问题后,如确有问题,及时整改并赔偿;3.准备相关材料,如食品进货单、检验报告等,配合工商局调查;4.如问题严重,需请专业律师协助处理,以避免更大法律风险。
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常见处理方式为与投诉者沟通、配合工商局调查。选择处理方式时,应优先考虑与投诉者协商解决,同时积极准备相关材料,配合工商局的调查,以减轻可能的法律责任。

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